Fiche de renseignements symptôme de votre panne



Cette page devrait vous permettre d'éviter quelques désagréments inutiles à  votre ordinateur. D'après les réponses que vous me donnerez, un premier bilan vous sera envoyé par mail afin de vous aider à remédier à vos petits soucis ce qui a pour but de vous éviter une dépense inutile. Si cela ne suffit pas, à votre demande je me déplacerai chez vous afin de définir les maux de votre PC et de vous donner un prix pour une éventuelle réparation (toute panne non réparée et quel que soit le temps passé, seul le forfait déplacement vous sera facturé, (soit 15€00 maximum).


Veuillez entrer le code:

Note : veuillez remplir les champs marqués d'un *.

Dès réception de ce document, si cela reste possible une aide téléphonique gratuite vous sera proposée, dans le cas d'une panne plus sévère, un déplacement chez vous afin de visualiser le PC et la panne vous sera proposée. À savoir, si la panne n'est pas détectée ou réparée sur place, seul le forfait déplacement vous sera facturé. En cas de besoin d'enlèvement du matériel pour réparation à mon atelier et à votre demande, un PC de prêt peut vous être proposé gracieusement le temps des réparations.

Toute réparation faite par mes soins et facturée annule les frais de déplacement dans la limite d'un rayon de 10 Kms autour de Lapeyrouse Mornay.